RPA : Robotic Process Automation

L’automatisation, moteur de la transformation digitale
Quels sont les impacts actuels de l’automatisation sur les processus métiers ?
Introduction à la Robotic Process Automation (RPA), définitions et principes fondamentaux
Relation et différences avec le Business Process Management (BPM)
Les différents types de RPA : assisté, automatique, cognitif…

Domaines d’application : commerce de détail, ressources humaines, santé, finance…
Quelles entreprises utilisent déjà la RPA ?
Métiers et rôles liés à la RPA : analyste, administrateur, développeur, chef de projet…
Les fonctions, tâches et processus candidats à l’automatisation
Estimer le retour sur investissement (ROI) de la RPA
Les apports et avantages de la RPA en entreprise
Limitations et écueils à éviter

Critères pour la sélection d’un outil de RPA : déploiement, maintenance, mise à l’échelle, sécurité…
Niveaux de maturité de l’offre
Les sociétés spécialisées et leurs outils : UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere…
Autres grands acteurs : SAP, Microsoft et la PowerPlatform…
L’association Bonitasoft et UiPath : BPM et RPA
De la RPA à la RPA intelligente : l’Intelligent Process Automation et l’apport des technologies d’intelligence artificielle

Gestion du changement : initier un changement d’état d’esprit vis-à-vis des « robots »
Lancement du projet (définition du périmètre, étude des processus, choix de la solution technique…)
Mise en œuvre, orchestration et gouvernance de la RPA
La relation avec l’IT
Facteurs clés de réussite et risques liés à la robotisation des processus
Bilan du projet

Démonstrations et créations de robots
Les autres types d’automatisation : CRM, SAP…

Retour sur les points clés selon les besoins des participants
Discussions autour du futur de la RPA