Jira Service Desk
1 journée de formation pour maîtriser Jira Service Desk !
Dates à venir
Eligible OPCO
Vue d'ensemble
Cette formation Jira Service Desk vous permettra non seulement d'acquérir les bases pour une utilisation optimale de l'outil, mais également d'appréhender la configuration de SLA complexes en plongeant dans les concepts avancés et les différents paramétrages possibles. A l'issue de cette formation, les apprenants auront pris en main les fonctionnalités avancées de Jira Service Desk et seront en mesure de construire leur propre système, qui répondra à leurs besoins particuliers.
Public visé
Prérequis
Connaissances de base sur Jira.
Objectifs pédagogiques
Approfondir ses connaissances de l'outil
Découvrir les dernières nouveautés
Programme détaillé
Cette formation Jira Service Desk vous permettra non seulement d’acquérir les bases pour une utilisation optimale de l’outil, mais également d’appréhender la configuration de SLA complexes en plongeant dans les concepts avancés et les différents paramétrages possibles. A l’issue de cette formation, les apprenants auront pris en main les fonctionnalités avancées de Jira Service Desk et seront en mesure de construire leur propre système, qui répondra à leurs besoins particuliers.
Prochaines sessions
Aucune session inter-entreprises n'est planifiée pour le moment. Contactez-nous pour une session sur-mesure (Intra).
Avis des participants
Taux de satisfaction global
97,9%
Basé sur les retours de nos stagiaires
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
En savoir plus sur le financement
Réf. SF33650
1 jour
Dates à venir
Inter
800 € HT
Intra (≤12 pers.)
1 850 € HT