Développer sa pratique du feedback et de la reconnaissance

Objectifs :
• Comprendre l’impact du feedback sur la motivation et la performance
• Déconstruire les freins culturels et personnels
Contenus :
• Feedback et reconnaissance : définitions et différences
• Pourquoi le feedback est souvent évité
• Les conséquences de l’absence de feedback
• Les besoins fondamentaux de reconnaissance au travail
• Feedback, confiance et engagement

Objectifs :
• Structurer ses messages
• Faire du feedback un outil de progression
Contenus :
• Les principes d’un feedback efficace
• Feedback positif, correctif et de recadrage
• Structurer un feedback clair et factuel
• Choisir le bon moment et le bon cadre
• Les erreurs à éviter (jugement, flou, émotion)

Objectifs :
• Reconnaître les efforts, les comportements et les résultats
• Adapter la reconnaissance aux profils
Contenus :
• Les différentes formes de reconnaissance
• Reconnaissance individuelle et collective
• Adapter la reconnaissance aux besoins des collaborateurs
• Donner de la reconnaissance sans flatterie
• Reconnaissance et équité

Objectifs :
• Ancrer durablement les bonnes pratiques
• Favoriser un climat de confiance et de progrès continu
Contenus :
• Recevoir un feedback sans se défendre
• Gérer les réactions émotionnelles face au feedback
• Intégrer le feedback dans les rituels managériaux
• Développer une culture du feedback au sein de l’équipe
• Élaboration d’un plan d’actions individuel

• Apports théoriques ciblés
• Pédagogie active et participative
• Jeux de rôle et mises en situation
• Études de cas managériales
• Intelligence collective