Communication & Influence
Faites-vous comprendre, des techniciens aux directions.
Relation client : améliorer la satisfaction et gérer les situations difficiles
Garantissez un haut niveau de satisfaction client et gérez habilement les scénarios difficiles !
Écoute active
Gagnez en efficacité professionnelle grâce à notre formation de 2 jours !
Data Storytelling
Présentez des données de manière convaincante grâce à notre formation d'une journée !
Prise de parole en public
2 jours de formation pour apprendre à gérer ses interventions orales !
Process Communication Model® Niveau 1
Développez vos compétences en communication interpersonnelle grâce à notre formation Process Com !
Management transversal : manager et mobiliser sans lien hiérarchique
Animez, mobilisez et coordonnez vos interlocuteurs pour atteindre vos objectifs communs — sans disposer de l'autorité hiérarchique.
Assertivité
2 jours de formation pour apprendre à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres !
Communication écrite et orale
Apprenez à communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral en maîtrisant les clés d'une communication fluide et efficace grâce à notre formation Communication écrite et orale
Communication du chef de projet
Améliorez la communication projet grâce à notre formation Communication du chef de projet de 2 jours !
Capacité à convaincre
Développez vos compétences en persuasion et en influence pour améliorer votre efficacité professionnelle dans divers contextes de communication avec notre formation de 2 jours !