Transformer les workflows métier avec l’IA générative (AB-730)
Suivez le cours officiel Microsoft AB-730 pour intégrer Microsoft 365 Copilot dans vos activités quotidiennes
Vue d'ensemble
Expérience fonctionnelle de base avec les services Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams).
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Comprendre l'IA générative et les principes de l'IA responsable
– Concepts fondamentaux de l’IA générative : modèles, données d’entraînement, génération de contenus, idées et solutions à partir de données existantes
– Cas d’usage de l’IA générative en entreprise : productivité individuelle, automatisation de tâches, prise de décision augmentée
– Principes de l’IA responsable Microsoft : équité, fiabilité, confidentialité, inclusivité, transparence, responsabilité
– Microsoft 365 Copilot comme compagnon de workflow : positionnement, fonctionnalités clés, intégration native dans Microsoft 365
– Démonstration commentée d’une génération Copilot sur un cas métier simple (rédaction d’un e-mail à partir d’un brief court)
– Quiz d’auto-évaluation sur les principes de l’IA responsable
– Discussion guidée : identifier les opportunités et risques de l’IA générative dans son propre contexte métier
Maîtriser Copilot Chat comme assistant IA au quotidien
– Présentation de Microsoft 365 Copilot Chat : interface, modes d’usage (web, intégré aux applications), périmètre de données accessible
– Techniques de rédaction d’invites efficaces (prompt engineering) : contexte, rôle, format attendu, contraintes
– Gestion des invites et des conversations : organisation, suppression, réutilisation, invites planifiées
– Introduction aux agents Copilot : ce qu’est un agent, quand le créer, comment le configurer
– Impact des paramètres organisationnels sur la disponibilité des fonctionnalités Copilot
– Atelier prompt engineering : transformer une demande vague en invite efficace, étape par étape
– Manipulation guidée de Copilot Chat : interroger un document, générer un résumé, reformuler un texte
– Mini-démonstration : configuration d’un agent Copilot simple pour une tâche métier répétitive
Rédiger et affiner du contenu métier avec Copilot dans Word, Outlook et PowerPoint
– Génération de brouillons dans Word : prompts pour produire un premier jet à partir d’une consigne courte ou d’un document source
– Réécriture, résumé et restructuration de contenus existants pour gagner en clarté et en impact
– Création et amélioration de présentations PowerPoint à partir de notes ou de documents Word
– Composition d’e-mails Outlook assistés par Copilot : ton, longueur, niveau de formalité
– Utilisation de l’agent Researcher (Chercheur) pour collecter des informations et enrichir un document
– Démonstration : transformer un brief de 10 lignes en proposition commerciale Word de 2 pages avec Copilot
– Atelier : générer une présentation PowerPoint à partir d’un document Word existant
Rédiger trois variantes d’un e-mail client (formel / amical / synthétique) à partir d’une même consigne
Analyser et visualiser des données dans Excel avec Copilot
– Découverte des fonctionnalités Copilot dans Excel : exploration de données, génération de formules, suggestions de tableaux croisés dynamiques
– Création de visualisations (graphiques, tableaux récapitulatifs) à partir de demandes en langage naturel
– Identification d’insights et de tendances dans un jeu de données métier
– Utilisation de l’agent Analyst (Analyste) pour approfondir l’exploration et préparer des présentations de données
– Bonnes pratiques de structuration des données pour optimiser la qualité des réponses Copilot
– Atelier guidé sur un jeu de données métier (ventes, RH ou finance) : poser 5 questions à Copilot et interpréter les réponses
– Démonstration : générer un tableau de bord visuel à partir d’un export brut, sans formule manuelle
– Analyse comparative : produire deux versions d’une même analyse (manuelle vs assistée par Copilot)
Optimiser réunions et collaboration avec Copilot dans Teams
– Préparation de réunion : synthèse des e-mails et documents en amont, briefing automatique
– Suivi en temps réel : prise de notes assistée, capture des décisions et actions pendant la réunion
– Génération de résumés post-réunion : compte rendu, liste d’actions, e-mails de suivi
– Pages Copilot et notebooks : espaces collaboratifs pour structurer une planification partagée et capitaliser les échanges
– Bonnes pratiques de collaboration augmentée : quand utiliser Copilot, quand garder une intervention humaine
– Démonstration : préparer une réunion client en 3 minutes à partir d’un fil d’e-mails Outlook
– Mise en situation : utiliser Copilot pendant une réunion simulée pour produire un compte rendu et une liste d’actions
– Atelier : créer une page Copilot collaborative pour structurer un projet d’équipe
Définir le rôle de Copilot dans ses workflows métier — scénarios complets
– Méthode pour cadrer l’usage de Copilot dans un workflow existant : identifier les tâches automatisables, les points de vigilance, les gains attendus
– Scénario 1 : préparer un rapport de statut hebdomadaire — collecte d’informations, structuration, génération du document
– Scénario 2 : construire un jeu de propositions client — recherche, rédaction, mise en forme, personnalisation
– Scénario 3 : produire un résumé exécutif — synthèse de longs documents, hiérarchisation des messages clés, validation humaine
– Plan d’action personnel : sélectionner deux à trois usages prioritaires à mettre en œuvre dans son quotidien post-formation
– Atelier guidé sur le scénario 1 : produire un rapport de statut hebdomadaire complet de bout en bout
– Travail en binôme sur le scénario 2 ou 3 (au choix) : construire un livrable métier réaliste avec Copilot
– Engagement individuel : formaliser son plan d’action Copilot en 5 actions concrètes à mettre en œuvre dans les 30 jours
Prochaines sessions
Avis des participants
Financement
Cette formation est éligible aux financements OPCO et FNE-Formation. Nos équipes vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
En savoir plus sur le financement