Software Asset Management (SAM) : fondamentaux et mise en place d’une stratégie de gestion des licences
Cadrez une démarche SAM pour maîtriser vos actifs logiciels, sécuriser votre conformité et optimiser vos coûts de licences.
Vue d'ensemble
- Connaissance générale du fonctionnement d'un système d'information en entreprise
- Sensibilité aux enjeux achats / contrats IT
Objectifs pédagogiques
Programme détaillé
Licences et actifs logiciels : vocabulaire et cycle de vie
– Logiciel vs licence : périmètre, distinction fondamentale et conséquences pratiques
– Actif logiciel : pourquoi une licence est un véritable actif pour l’entreprise
– Cycle de vie d’un logiciel en entreprise : acquisition, déploiement, maintenance, retrait
– Typologies de licences : utilisateur nommé, périphérique, core, serveur, site
– Licences perpétuelles vs abonnements : logiques d’achat et impacts budgétaires
– Modèles de déploiement : on-premise, cloud, hybride — implications sur les droits d’usage
– Cartographie du vocabulaire sur un catalogue logiciel type
– Échanges sur les modèles de licences rencontrés en entreprise
Le Software Asset Management : cadre, enjeux et acteurs
– Définition du SAM : périmètre et positionnement dans la gestion globale des actifs IT (ITAM)
– Référentiels de marché : ISO 19770, ITIL et IAITAM — apports et complémentarités
– Enjeux d’une démarche SAM : maîtrise des coûts, conformité, optimisation du parc
– Risques de l’absence de SAM : dérive budgétaire, non-conformité, exposition aux audits éditeurs
– Acteurs d’une démarche SAM : DSI, achats, juridique, métiers, direction financière
– Rôles clés : Software Asset Manager, contract manager, responsable conformité
– Identification des acteurs SAM d’une organisation fictive
– Lecture comparée d’une clause type de contrat éditeur (droits d’audit)
Maturité SAM : évaluation et trajectoire
– Modèle SOM (ISO 19770) : niveaux de maturité et critères d’évaluation
– Modèle Gartner : grille de lecture et positionnement
– Niveaux de maturité définis par les éditeurs : démarches de self-assessment
– Diagnostic de maturité : méthode, indicateurs, points de vigilance
– Définition d’une cible SAM : objectifs, périmètre, feuille de route
– Auto-évaluation de maturité SAM sur un cas fil
– Formalisation d’objectifs et d’un scénario de montée en maturité
Démarche SAM en entreprise : étapes, outils et pilotage
– Étapes structurantes d’une démarche SAM : inventaire, analyse de conformité, optimisation
– Compétences clés à mobiliser : techniques, juridiques, achats, pilotage
– Panorama des outils SAM : solutions de discovery, d’asset management et leur intégration
– Workflows et reportings : tableaux de bord, indicateurs, suivi du parc logiciel
– Anticipation des audits éditeurs : préparation, collecte des preuves, conduite de la négociation
– Bénéfices attendus : gains financiers, réduction des risques, meilleure gouvernance
– Construction d’un plan d’action SAM à 6 / 12 mois sur un cas d’entreprise
– Simulation de préparation à un audit éditeur (check-list et posture de réponse)
Prochaines sessions
Avis des participants
Financement
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